酒店回复：

瑟文酒店感谢您的支持与厚爱，大杨树瑟文国际名品酒店是以十大奢侈品为主题设计地房间，设计新颖，设施设备齐全。位大杨树街，是集娱乐、美食、购物于一体的商圈，交通便利，入住本酒店一定会带给您意想不到的方便。

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尊敬的顾客:您好！非常感谢您对瑟文国际名品酒店的支持与厚爱。很乐意为您服务！咱们店里是以十大奢侈品为主题设计的房间，房间里面配备的是中央空调，24小时热水，有独立的卫生间，免费的洗浴用品。无线鼠标键盘，50寸的液晶电视。十种不同风格可以选择！希望您可以多给酒店提出宝贵意见和建议，期待您下次光临

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尊敬的顾客您好，首先代表酒店员工向您表示深切的歉意，对您提出的问题我会一一解答，首先您说交押金的事情，每个酒店都有每个酒店的管理制度，交的押金也都不等，关键是您一过来就说您住过全国的酒店都不交押金，凭什么要给你交，前台小姑娘给您解释，你不但不听，大过年的还辱骂前台姑娘，还要报警，根本没法跟您正常沟通，虽然我们是做服务的，您是顾客，但是您也没有权利去骂我们，最起码的尊重都没有，后来给您开过后您要换房给您换了，又要换房也给您换了，还有水的问题，我们每个房间都有提醒，并有明显的标示会员免费饮用，不知道为什么您没看到，我们瑟文酒店也开有很多家了，不明白您说的套路是什么，如果您住的不满意，我们非常抱歉，但是您作为顾客也请您自重，您尊重别人，别人也会尊重您，祝您生活愉快。

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这么多的好评小编已收到，也感谢您对瑟文国际名品酒店的支持与厚爱，期待您地下次入住与下次的夸奖！

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非常感谢您对我们瑟文酒店的好评和赞美，服务和卫生是我们店里的宗旨，在您入住期间能让您开心愉快，是我们最大的收获，欢迎您下次光临入住时，能得到您的五星好评，祝您生活愉快!

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瑟文酒店感谢您的支持与厚爱，您可以考虑也成为我们店里的会员，咱们瑟文在焦作有五家店，可以打折送房间送水，可以住到次日下午17：00退房，五家店都是通用的很划算，大杨树瑟文国际名品酒店是以十大奢侈品为主题设计地房间，设计新颖，设施设备齐全。位大杨树街，是集娱乐、美食、购物于一体的商圈，交通便利，欢迎您再次光临。